Что значит номер временно заблокирован билайн

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки ( 8 800 700 0611 ).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

  • Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
  • В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

  • По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

Основных причин блокировки четыре:

1. Вы ушли в минус
Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)
Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».

3. Вы сами заблокировали своей номер
Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.

Читать дальше  Первая форма допуска к государственной тайне

4. Вы неправильно ввели пин-код три раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).

Способ разблокировки PIN1:

Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код # .

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2# .

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

На сегодняшний день, пожалуй, нет такого абонента ООО «МТС», который бы не знал, что такое блокировка в Сети. Подобное явление может быть следствием многих причин, поэтому портал сайт предлагает разобраться, каким образом можно поставить или снять «lock» на своем номере. Бывает так, что необходимо срочно вылететь в другую страну на достаточно продолжительный срок с обратным приездом через несколько месяцев, поэтому поставить на принудительную блокировку мобильный телефон – значит сохранить свой номер для дальнейшей работы по приезду обратно. Если Вы хотите понять, почему абонент временно заблокирован на МТС, если Вам нужно разобраться, как бороться с такой ситуацией, Вам всего лишь предлагается почитать сведения и данные от наших специалистов, которые всегда рады предоставить только актуальные сведения и материалы. Вместе с нашим порталом каждый заинтересованный в решении проблемы человек сможет потратить всего лишь несколько минут времени на прочтение предложенного текста, после чего с высокой долей успешного исхода дела выполнит шаги и добьется цели.

Всегда можно воспользоваться добровольной блокировкой от ООО «МТС» через:

  1. «Личный кабинет» в системе Интернет-Помощника;
  2. Обращение в Контактный Центр ООО «Мобильные телесистемы»;
  3. Ссотрудников ООО «МТС» (филиал Вашего города).

На сегодняшний день выставить блокировку на свой телефон можно как принудительно, так и посредством долгосрочного отсутствия платы за мобильный аппарат. В отдельных случаях первый вариант крайне хорошо подходит для тех, кто желает сохранить свой номер в целости, например, после длительной командировки в ту или иную страну. В целом, такие вопросы мы освещаем чуть ниже, поэтому Вам, дорогие посетители портала сайт, предлагается внимательно ознакомиться с ними и сделать нужный вывод.

ВАЖНО: Помните, что все данные, представленные внутри нашего сайта, являются актуальными лишь тогда, когда Вы попали на страницу в момент действующих правил от ООО «МТС». Ни для кого не секрет, что с течением времени компания №1 в Российской Федерации может легко изменять правила представления опций и услуг, поэтому необходимо чаще проверять предлагаемые данные на официальном сайте по адресу mts.ru. Именно там Вы найдете нужные моменты в обновленном варианте, которые на самом деле будут работать.

Что такое блокировка, и как она работает?

Если на Ваш телефон МТС установлена блокировка, не стоит пугаться, что Ваш номер будет удален или стерт из памяти официального оператора. Конечно, такой вариант возможен, если Вы не вносили плату за телефон достаточно продолжительное время. Если говорить более конкретно, то здесь стоит отметить следующие варианты получения блокировочной опции:

  • Автоматическое приостановление оказание услуг проводится тогда, когда абонент не совершал достаточно долгое время звонков с сим-карты, которая находится в его владении. Также она начисляется тогда, когда пользователь не активировал долгое время платные услуги. И, наконец, автоматическая блокировка включается тогда, когда абонент не вносил плату на отрицательный баланс на протяжении долгого времени.

ВАЖНО: Стоит помнить, что указанные выше три причины получения ненужного блокиратора влекут за собой крайне неприятные последствия в лице невозможности восстановления номера телефона. В этом случае необходимо заново заключать договор на оказание услуг и приобретать новую карточку с совершенно новым номером телефона. По этой причине нужно быть крайне аккуратным.

Автоматическая система будет включаться тогда, когда абонент не выполняет указанные три пункта, начиная с 60 дней. Оканчивается срок погашения «задолженности» по карте через 180 дней. После этого «пластик» можно отправить в корзину.

  • Если Вам необходимо понять, как отключить блокировку на МТС, Вам следует немедленно обращаться к любому свободному оператору помощи по телефону «0890» + «0». Помните, что дозвониться до человека Вам будет не так и просто, поскольку на месте сотрудники всегда заняты иными звонками по схожим проблемам. В целом, решить вопрос Вы сможете также и на месте в любом офисе, поскольку поход в Центр обслуживания (филиал в Вашем городе) – лучшее средство устранения проблемы.
  • Если у Вас похитили телефон, всегда можно воспользоваться добровольной блокировкой от ООО «МТС». Сделать это можно через:
  1. Использование «Личного кабинета» в системе Интернет-Помощника
  2. Использование обращения в Контактный Центр ООО «Мобильные телесистемы»
  3. Использование помощи сотрудников ООО «МТС» (филиал Вашего города)
  • Если Вам необходимо понять, как разблокировать телефон МТС мини, обращайтесь на главный сайт компания мобильного оператора №1 в России, поскольку на странице «http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/blocking_sim/» Вы найдете качественные сведения на предмет снятия или постановки блокировки на мобильнике. Так, например, Вы легко можете разблокировать счет МТС посредством звонка по номеру «0890» или через систему самообслуживания «Интернет-Помощник».
Читать дальше  Справка о личном подсобном хозяйстве образец

Способы снятия блокировки

В разделе на вопрос Что означает ответ оператора: Номер временно заблокирован? заданный автором Sitora лучший ответ это Значит или выключен самим абонентом или находится в недоступном месте.

Ответ от Окси [мастер]наверно в минусе.

Ответ от Проспать [гуру]денег у него на счету нет. Задолжность вот и заблокировали:)

Ответ от Невропатолог [эксперт]Либо бомжует, либо скомуниздили! 🙂

Ответ от Осокорь [гуру]у меня такая же ситуация.. . общались по одному номеру довольно таки тесно.. . через некоторое время владелец данной симки приехал ко мне — оператор отвечал — абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . симку я заблокировала. НО!! оператор продолжает настойчиво говорить что — абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . и говорил так — год!! ! а вот недели две назад — оператор стал отвечать — номер временно заблокирован!! ! (как это временно если я сама симку заблокировала?! !) на ответы тоже задавала подобный вопрос — не ответили.. . вот и думаю.. . симка была не на него зарегистрирована. жду теперь сама.. что же будет дальше?

Ответ от Иван Березов [новичек]Просто из-за того что в другой город переехали, вот и временно недоступен. В настройках видимо был определенный регион указан. У меня тож так было, потом через год приехал в гости, вставил симку, а не работает. Набрал оператору с другой симки, а она и отвечает, что заблокировали, так как не было никаких действий более 10 мес. Я спросил, почему в другом городе перестала симка работать, она сказала надо было Роуминг подключить

Сотовая связь – уникальный способ коммуникации, которая позволяет общаться посредством голосовых вызовов и СМС переписки. Сейчас практически невозможно представить человека без телефона в кармане. Но пользователи не всегда могут дозвониться друг до друга. Порой, совершая вызов своему собеседнику, вы можете услышать информативное сообщение – абонент МТС временно заблокирован. Интересно, что это значит? Причин может быть довольно много, самая популярная из них это блокировка сим карты. Рассмотрим поближе, как снять ее с номера клиента.

Виды блокировок

Это процедура, которая перекрывает канал связи с абонентом и оператор прекращает обслуживание потребителя. Она может быть наложена непосредственно самим хозяином сим карты или в одностороннем порядке провайдером. На текущее время существует несколько типов блокировки:

Если вы наткнулись на подобное сообщение при вызове абонента, вам остается только одно – ждать ответа. Собеседник же должен прибегнуть к процедурам отключения блокировки.

Внимание! Если абонент занесен в черный список вы услышите только короткие гудки.

Как разблокировать

Если ваш телефонный номер подвергся блокировке, не следует переживать и расстраиваться, что ваш договор расторгли, ведь данная процедура временная. В первую очередь необходимо понять, по какой причине вы не можете совершать и принимать звонки. Для этого обратитесь к официальному представителю провайдера в своем населенном пункте и запросите подробную информацию. Рассмотрим основные методики снятия блокировки с номера абонента:

  1. Если абонент установил добровольную блокировку, вам потребуется выполнить следующие действия:

Часто задаваемые вопросы

Ниже мы предоставили ряд популярных вопросов от пользователей услуг связи МТС:

Вопрос: Не могу дозвониться до абонента. Как определить, пользователь заблокирован или он добавил меня в черный список?

Ответ: Если вы, находитесь в черном списке, в ответ на вызов вы услышите короткие гудки, либо сообщение, что клиент находится вне зоны покрытия и недоступен. При блокировке звучит следующее уведомление – «номер абонента заблокирован».

Вопрос: Как я могу связаться с заблокированным собеседником?

Ответ: К сожалению, до тех пор, пока мобильный номер абонента не будет открыт, вы не дозвонитесь до него.

Вопрос: Я потерял свою сим карту и не помню свой номер телефона, как аннулировать её?

Ответ: Посетите любое ближайшее отделение продаж провайдера МТС со своим паспортом и попросите консультанта о помощи.

Вопрос: Как я могу снять блокировку, если я потерял PIN и PUK коды?

Ответ: Подобные ключи являются уникальными и привязаны к конкретной карте, поэтому подобная информация есть в базе оператора связи. Посетите офис обслуживания с паспортом и запросите данные.

Если абонент временно заблокирован на МТС, это решаемая проблема, главное понять причину и попробовать самостоятельно решить ее.

Некоторые пользователи сети, купившие сим-карту не так давно, задают вопросы о том, что значит абонент временно заблокирован МТС. Такое голосовое сообщение возможно получить во время звонка соответствующему клиенту оператору при невозможности соединения. Причин для блокировки может быть несколько и снять ограничение разрешается в любой ситуации.

Если во время звонка клиент получает сообщение о том, что абонент временно заблокирован в МТС, это может свидетельствовать о трех возможных причинах:

  • Наличие задолженности. Данное явление относится непосредственно к звонящему. Отсутствие денежных средств на балансе не позволит совершить звонков, если этого не предусматривают какие-либо подключенные опции дополнительно.
  • Принудительная блокировка. Многие операторы связи, в том числе МТС, блокируют неактивные в течение двух-трех месяцев сим-карты. Как правило, на таких номерах баланс бывает нулевым или отрицательным.
  • Блокировка карты абонентом. Деактивация сим-карты возможна по заявлению самого клиента. Как правило, процедура бывает актуальной при краже или потере телефона или самого пластика. Блокировка также возможна на период нахождения в роуминге или по причине потери актуальности данного номера.

Кроме этого, абонент может быть временно недоступен или заблокирован в МТС по решению суда (на время ведения разбирательства). Другой причиной наложения блока может быть занесение номера в “черный список”. Однако в последнем случае сообщение о блокировке абонента не выводится.

Читать дальше  План кадастрового квартала земельный участок

Ошибочно сообщение вероятно при нахождении клиента вне зоны доступа сети или в роуминге. Также вместо голосового обращения вероятно появление длинных и коротких гудков.

Как снять блокировку?

Исправить ситуацию возможно без помощи представителей компании. Вернуть телефон в работу при наличии задолженности возможно пополнением счета любым удобным способом. В этом случае важно, чтобы номер вышел из нулевого баланса и средств было достаточно для дальнейшего использования сети.

Добровольную блокировку возможно снять следующими способами:

Попробовать восстановить неактивный в течение длительного времени пластик также возможно обращением в офис продаж. Однако в данном случае намного проще приобрести новую карту. При этом номер, баланс и тарифный план будет сохранен при необходимости.

Заключение

Блокировка сим-карты от МТС – мера, которая может быть применена самим оператором в отношении клиента или абонентом при необходимости. Поэтому снятие блока производится в зависимости от причины его наложения. Кроме того, процедура может проходить с участием представителей оператора связи или без них. В некоторых ситуациях осуществить ее невозможно и единственным решением является покупка новой сим-карты.

Клиенты любых сотовых сетей, время от времени слышат в трубке следующую фразу: «Абонент временно заблокирован». Что означает данное сообщение? На самом деле, у всех сотовых провайдеров, данное послание означает практически одно и то же. Подробности смотрите ниже.

Что значит «Абонент временно заблокирован», способы разблокировки номера

Позвонить собеседнику, и услышать такую фразу, как «Номер временно заблокирован», может абонент любой телесистемы. Будь-то пользователь сети МТС, Мегафон, Билайн или Теле2, такое сообщение будет обозначать следующее:

Порой невозможность дозвониться на номер, является простым сетевым сбоем. Другими словами, из-за технических работ или ремонта на линии, пользователю ошибочно поступает информация «Вызываемый абонент заблокирован».

В этом случае, самое простое, что может сделать набирающая сторона, это перезвонить. Если ничего не получилось, можно попробовать перезагрузить свой гаджет и снова набрать телефон собеседника. Как правило, мобильные тех. работы длятся не более 10 минут.

Фразу «Набранный вами номер заблокирован» можно услышать, если ваш оппонент долгое время не пользовался своей сим-картой. Здесь от вас ничего не зависит. Абонент должен сам разблокировать свою сим-карту. Сделать это можно в офисе (с паспортом) любого российского сотового оператора.

Сообщение о блокировки собеседника может обозначать отрицательный баланс или задолженность по его сим-карте. Все сотовые системы устроены таким образом, что при определённой минусе на счету клиента, его номер автоматически блокируется. Решить проблему с разблокировкой может пополнение счёта или уплата задолженности.

Как видно из предыдущего блока статьи, зачастую, доступ к номеру закрывает сам сотовый провайдер. Помимо прочего, сотовый поставщик имеет право не ставить в известность клиента о выключении симки.

Вот основные причины, почему абонент может получить статус «Временно заблокирован»:

  1. Минусовой баланс. Проблемы с входящими звонками у клиента могут начаться при достижении им максимального минуса на счету. У каждого сотового оператора установлен свой собственный лимит. Однако эта проблема легко решаема. Закиньте необходимую сумму на свой мобильный счёт, и снова общайтесь в своё удовольствие.
  2. Невыплаченная задолженность также может стать причиной появления фразы «Набранный вами номер временно заблокирован». Так может произойти, если клиент сети, пользовался какой-либо услугой или сервисом в кредит, а в назначенный момент не внёс нужную денежную сумму. Здесь провайдер вправе сделать номер абонента недоступным, как на определённый отрезок времени (до погашения долга), так и навсегда (если инцидент уже имел место быть).
  3. Пребывание в международном и междугороднем роуминге. Если абонент пребывает в роуминге, а его тарифный план предполагает входящие платные звонки, он может быть временно отключен, если для оплаты звонков на счету недостаточно средств.
  4. Мошенничество. Если пользователь был замечен в махинациях со счётом, или на него поступали жалобы от других клиентов, его номер будет заблокирован оператором, до выяснения обстоятельств.

После утери или кражи телефона, все сотовые операторы рекомендуют номер временно заблокировать. Эта мера, оградит абонента от несанкционированного доступа к его счетам. Называется такая услуга «Добровольная блокировка». Подобный сервис есть в арсенале любой российской телесистемы.

Для заказа функции позвоните в техническую поддержку своего сотового провайдера и попросите подключить к вашему смартфону такую услугу. Помимо этого, подключить сервис, узнать условия предоставления и его стоимость, можно в ближайшем офисе телесистемы. Для зарегистрированных пользователей, активация услуги доступна в Личном кабинете, во вкладке «Блокировка».

Если вы ничего не теряли, но вас донимают звонки от навязчивого абонента, вы можете самостоятельно заблокировать звонящего собеседника. Для этих целей можно воспользоваться опцией «Чёрный список». После добавления собеседника в ЧС, ваш сотовый аппарат будет сбрасывать все входящие от указанного адресата. В то же время, звонящую сторону система будет информировать о том, что вызываемый номер занят или находиться в не действия сети.

Если на вашем гаджете нет подобной опции, подключить и настроить её можно в любом салоне сотовой связи вашего мобильного оператора. А также, активировать сервис можно в своём ЛК, посредством отправки специального USSD кода (можно узнать на сайте или у сотрудников технической поддержки) или через звонок в сервисный центр, той или иной телесистемы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector